Comment minimiser les dépendances organisationnelles pour des équipes plus autonomes et performantes ?
Lors de l’événement Agile en Seine, Cyrille Dayen, Partner Agile chez Reacteev, a animé une conférence passionnante sur un sujet central pour de nombreuses organisations : la gestion des dépendances. Voici un récapitulatif de son intervention, ainsi que quelques clés pour aborder cette problématique dans vos équipes.
L’évolution de l’Agilité : quand elle devient gestion de dépendances
Cyrille a commencé par partager un constat frappant : aujourd’hui, l’Agilité se résume souvent à une simple gestion de dépendances au lieu d’un véritable accompagnement vers l’autonomie des équipes. Le piège ? Se retrouver à organiser des synchronisations incessantes et à complexifier les processus au lieu de réellement produire de la valeur.
3 types de dépendances courantes
Cyrille a identifié trois types de dépendances majeures dans les organisations :
- Dépendance humaine : Un besoin d’expertise ou de validation de la part d’autres équipes.
- Dépendance technique : Nécessité d’accéder à des composants gérés par d’autres équipes.
- Dépendance fonctionnelle : Attente de fonctionnalités inter-équipes pour garantir une cohérence produit.
Ces dépendances freinent l’efficacité, allongent le time-to-market et augmentent les coûts liés à la coordination.
Les coûts cachés des dépendances
Cyrille a illustré comment une organisation ne favorisant pas l’autonomie peut entraîner un temps d’attente considérable entre les équipes, des alignements de priorités impossibles à tenir et, au final, des coûts colossaux (par exemple, le coût d’un PI Planning peut rapidement atteindre des dizaines de milliers d’euros par an).
Une approche en 5 étapes pour minimiser les dépendances
Pour sortir de ce schéma, Cyrille propose une approche en 5 étapes :
- Cartographier les parcours clients (Customer Journeys) : Identifier les différentes interactions des utilisateurs avec vos produits ou services.
- Découper les solutions en sous-ensembles autonomes : Déterminer les composants nécessaires au fonctionnement de vos produits, ainsi que les compétences disponibles pour les opérer.
- Autonomiser les équipes : Constituer des ensembles d’équipes (Tribus, Trains, …) capables de gérer un ou plusieurs parcours client de bout en bout, en autonomisant au maximum chaque équipe sur un produit.
- Aligner les équipes sur des objectifs et rythmes communs : S’assurer que les priorités et les cadences de travail sont partagées pour éviter les divergences.
- Investir dans la montée en compétences : Financer des projets visant à rendre les architectures techniques modulables pour réduire les dépendances techniques, former les équipes, recruter les bons profils et favoriser le partage de connaissances via des communautés de connaissances et pratiques.
Les résultats : retour d’expérience en entreprise
Cyrille a appliqué cette approche chez un client, en structurant les équipes autour des parcours clients et en alignant les compétences techniques nécessaires à chaque étape. Les premiers résultats sont encourageants : moins de réunions de synchronisation, une meilleure cohérence produit et des équipes plus engagées.
Conclusion
Pour Cyrille, minimiser les dépendances est une démarche continue. Cela nécessite de revoir régulièrement l’organisation des équipes, de favoriser leur autonomie et d’accompagner le changement par un partage constant de feedback.
📽️ Pour voir la conférence en intégralité, c’est par ici 👉 https://youtu.be/d3tIib4aYE4?